Του Pont Ma Huateng*
Καθώς το διαδίκτυο και τα smartphones διεισδύουν σε κάθε γωνιά του κόσμου, τα κοινωνικά δίκτυα και οι υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας αλλάζουν πολλές πτυχές της καθημερινής μας ζωής.
Στην Κίνα, αυτή η εξέλιξη συμβαίνει ακόμα γρηγορότερα και προχωράει περισσότερο από ό,τι σε άλλα μέρη του κόσμου. Η τάση θα είναι ακόμη πιο εμφανής το 2020 καθώς σαρώνει κλάδους όπως οι λιανικές πωλήσεις και η χρηματοοικονομική τεχνολογία.
Πάρτε για παράδειγμα τη Σεντσέν, την πόλη της νότιας Κίνας όπου πριν από 20 χρόνια ιδρύθηκε η Tencent. Εκεί μπορούμε να ψωνίσουμε online, να παραγγείλουμε φαγητό σε εστιατόρια, να πληρώσουμε τους λογαριασμούς κοινής ωφέλειας και τα εισιτήρια για τις δημόσιες συγκοινωνίες, να κλείσουμε ιατρικό ραντεβού ή ακόμη και να υποβάλλουμε τα έγγραφα του γάμου μας – όλα με μερικά χτυπήματα των δαχτύλων μας σε μια οθόνη smartphone.
Χάρη στο ίντερνετ και άλλες τεχνολογίες αιχμής, πολλοί από εμάς τώρα απολαμβάνουν μια καλύτερη ποιότητα ζωής από ό,τι μπορούσαμε να φανταστούμε κάποτε.
Αυτό είναι, φυσικά, ευπρόσδεκτο. Βέβαια, ένα ερώτημα περνά από το μυαλό μου: μήπως μπορούμε παράλληλα να αναπτύξουμε τεχνολογία για να ανακουφίσουμε τους μη προνομιούχους από τον μόχθο και τις δυσκολίες και να προσφέρουμε βοήθεια σε όσους έχουν ανάγκη;
Πολλοί άνθρωποι δεν θα διστάσουν να προσφέρουν γενναιόδωρα σε περιπτώσεις καταστροφών ή να βοηθήσουν τους αρρώστους και τους φτωχούς. Απρόβλεπτες καταστάσεις που προκαλούν περαιτέρω καθυστέρηση είναι επίσης πιθανό να συμβούν.
Φιλανθρωπία και τεχνολογία
Πριν από τέσσερα χρόνια, η Tencent ξεκίνησε την πρώτη online εκστρατεία δωρεών στην Κίνα. Έδωσε τη δυνατότητα στους δωρητές να δίνουν χρήματα απευθείας στις φιλανθρωπικές οργανώσεις ή τα φιλανθρωπικά έργα που επιθυμούσαν να στηρίξουν μέσω του Weixin Pay, και επίσης να παρακολουθούν την πρόοδο της δωρεάς τους.
Μέχρι στιγμής, η ημέρα φιλανθρωπίας 9.9 έχει συγκεντρώσει σχεδόν 2,1 δις Γιουάν από 49,5 εκατομμύρια άτομα για να υποστηρίξει περισσότερες από 7.300 φιλανθρωπικές οργανώσεις σε ολόκληρη τη χώρα.
Πιστεύω ότι με τη βοήθεια της τεχνολογίας, η φιλανθρωπία μπορεί να αποτελέσει αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινής μας ζωής και να είναι πιο διασκεδαστική, καινοτόμος και προσιτή σε περισσότερους ανθρώπους. Για παράδειγμα, το πρόγραμμα Voice Donation επιτρέπει στους χρήστες των κινητών Weixin να διαβάζουν ποιήματα και ιστορίες, τα οποία θα μετατραπούν σε ακουστικά βιβλία για άτομα με προβλήματα όρασης.
Εάν κοιτάξουμε στο μέλλον ο γηράσκων πληθυσμός θα ασκεί όλο και μεγαλύτερη πίεση στα συστήματα υγείας της Κίνας αλλά και παγκοσμίως. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε την τεχνολογία για να βοηθήσουμε τις κυβερνήσεις να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα των συστημάτων υγείας: Τι μπορούμε να κάνουμε για να ανακουφίσουμε τους ασθενείς από τον πόνο και να μειώσουμε το άγχος των οικογενειών τους;
Για τους γιατρούς, η τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί μεγάλη βοήθεια με τρεις τρόπους: πρώτον, μπορεί να εκτελεί απλές αλλά σημαντικές εργασίες όπως η σύνταξη αναφορών, εξοικονομώντας έτσι χρόνο για τους γιατρούς υπέρ της φροντίδας των ασθενών.
Δεύτερον, μπορεί να μάθει να εξετάζει μερικές απεικονίσεις με βάση big data, αυξάνοντας έτσι την αποτελεσματικότητα και την ακρίβεια της διάγνωσης. Σήμερα, απαιτείται μόνο ένα δέκατο του δευτερολέπτου για να εντοπιστούν οι βλάβες και να υπάρξει μια πρώτη αξιολόγηση και προφίλ των πολυπόδων. Τρίτον, η ΑΙ μπορεί να μάθει να παρέχει ιατρικές απεικονίσεις και παθολογικά γονίδια ώστε να παρέχει συστάσεις για εξατομικευμένες ιατρικές υπηρεσίες.
Το ίντερνετ έχει εδραιωθεί για τα καλά στη ζωή μας με τρόπους που αντικατοπτρίζουν τη φαντασία των πιο δημιουργικών μυαλών, ενώ το 5G θα επιταχύνει την ψηφιακή εξέλιξη, βοηθώντας πολλές παραδοσιακές επιχειρήσεις να μετατραπούν σε έξυπνες βιομηχανίες.
Ας εκμεταλλευτούμε αυτές τις ευκαιρίες, όχι μόνο για να ωθήσουμε την ανάπτυξη των επιχειρήσεων αλλά και για να δημιουργήσουμε αξία για τις μη προνομιούχους κοινότητες.
*Πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Tencent
